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Envíos y Devoluciones

Envíos

La shop online www.entremissycata.com únicamente realiza envíos dentro del territorio español,  a excepción de Canarias, Ceuta y Melilla. 

Los plazos de manipulación y entrega:

- Tiempo de manipulación: 1 día laborable

- Tiempos de entrega: 24 a 72 horas

El precio de envío se mostrará en el carrito antes de la finalización de la compra.

En caso de que el valor de la compra supere el importe establecido para envíos gratuitos, el coste del envío será 0 €.

Para la reserva de productos que no están en stock, el tiempo de entrega será personalizado e informado al cliente en todo momento.

Recogidas en tienda física

La shop online www.entremissycata.com ofrece la posibilidad de recogida en tienda física sin ningún coste añadido.

El cliente dispondrá de 5 días laborables desde la confirmación y pago del pedido para su recogida.

Devoluciones

La shop online www.entremissycata.com siempre trabajará para que quedes satisfecha con tú compra, no obstante, si quieres devolverla por cualquier motivo que consideres te lo ponemos muy fácil.

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De acuerdo a la normativa Europea, dispones de 15 días naturales para desestimiento de la compra, siempre que se informe debidamente en plazo y forma. Una vez informado el desestimiento, dispones de 5 días naturales para efectuar la devolución de tú compra sufragando, por parte del usuario, los gastos de envío correspondientes.

 

Dispones de dos opción para la devolución:

1- Devolución en tienda física Miss Valentina - Av. Camí del Mas,3B - St Quirze del Vallés

2- Devolución por correo a la dirección de envío: Av. Camí del Mas,3B - St Quirze del Vallés

El coste de devolución siempre irá a cargo del cliente.

 

En el caso de devolución en tienda física se procederá a valorar el estado de la prenda ​(sin uso alguno y siempre con etiqueta original) en el mismo acto. De ser una devolución por correo, una vez recibida la/s prenda/s, disponemos de 48 horas para su correcto procesamiento

 

En cualquier de las 2 opciones (tienda física o por correo), una vez procesada la devolución se emitirá un vale de compra SIN CADUCIDAD para su validación tanto en tienda física o shop online.

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Es importante remarcar que esta política de desestimiento y devolución únicamente se aplicará en compras realizadas a través de la shop online wwwentremissycata.com.

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